shipping & Returns
El transporte de su paquete
Los paquetes son generalmente enviados en 7 días después de la recepción de su pago.
En la entrega de los colchones que quiera el cliente que se le sirva dentro del plazo de 7 días, el trasportista le hará la entrega de la mercacía en la puerta del domicilio, no se dejarán instalados en el domicilio los artículos adquiridos por el cliente, ni se retirarán los colchones antiguos del cliente. No obstante existe un servicio municipal de retirada de muebles y colchones en practicamente todos los Ayuntantamientos.
En el servicio de entrega al domicilio interior de la vivienda del cliente, los sofás, muebles, colchones y somieres, se sirven en un plazo de 25 días, si por alguna circustancia de fabricación se retrasase un pedido, se le avisará al cliente del estado del mismo, confirmandole la fecha de estrega.
El precio de los productos incluye IVA, transoporte y subida a domicilio.
Nuestros transportistas se encargan de la subida y montaje de los artículos adquiridos, instalándose toda la mercancía en el lugar que usted indique. En este sentido,para su correcta instalación de la mercancía, le rogamos que tenga despejada la habitación donde se deberá colocar el mobiliario.
Ademas, el servicio de transporte no está autorizado a subir ningún tipo de marcancía por la fachada, el deslunado o el exterior de la vivienda. Tampoco utilizarán ni poleas ni mecanismos similares para elevar lo productos por las escaleras u otros espacios interiores de la vivienda. De esta manera es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos accedan por las escaleras, puertas y pasillos de la vivienda así como en el lugar deseado.
Al mismo tiempo el transportista también recogerá los productos viejos equivalentes a los que el cliente haya solicitado en su compra. Para ello deberá tener dichos materiales desmontados y listos para retirar.
Mediante nuestros servicio, nunca se recogerán otros materiales de mobiliario y descanso adicionales ni tampoco piezas de muebles como camas, cabeceros pieceros ni somieres.
El mobiliario que se retire, será desechado para su reciclaje y nunca se llevará a ningún domicilio adicional que facilite el cliente, como por ejemplo una segunda residencia. Este servico sólo se podrá contratar durante la realización del pedido y en ningún caso, durante la entrega.
Si el transportista no retira ningún mobiliario antiguo que el cliente tenga en su casa, le recordamos que para tal fin también puede llamar al Ayuntamiento de su municipio.
La moda es el estándar expedition Colissimo seguido, entrega sin firma. Si desea una entrega con la firma, un cargo adicional. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.
Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras en un solo comando, no pondremos grupo de dos órdenes distintos, así no hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles ..
Los paquetes son de gran tamaño y protegidos.
